Regulamin

• Sprzedawca: KWAS Pracownia Fermentacji sp. z o.o., ul. Ząbkowska 27/31, 03-736 Warszawa.
• Klient: osoba, która zapisuje się na warsztaty albo zamawia abonament.
• Warsztaty: czterogodzinne zajęcia z fermentacji w pracowni sprzedawcy.
• Abonament: cykliczna dostawa trzech słoików fermentów co dwa tygodnie.

1. Zapis przyjmujemy e-mailem. Miejsce jest zarezerwowane po wpłacie 240 zł w ciągu 3 dni od potwierdzenia.
2. Cena obejmuje materiały, fartuch, poczęstunek i trzy słoiki, które zabierasz do domu.
3. Rezygnacja do 7 dni przed terminem: zwracamy całą kwotę. Później: możesz przekazać miejsce innej osobie.
4. Jeśli odwołamy warsztaty, zwracamy całą kwotę albo proponujemy inny termin, do wyboru.

1. Abonament dostarczamy na terenie Warszawy i w promieniu 30 km, co drugi czwartek.
2. Płatność jest z góry za każdy okres dwutygodniowy. Abonament można wstrzymać lub zakończyć przed kolejną dostawą.
3. Fermenty to żywa żywność: przechowuj je w lodówce i otwieraj ostrożnie, bo wieczko może być pod ciśnieniem.

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, z wyjątkiem umów o dostarczenie produktów szybko psujących się (art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta) oraz usług związanych z wydarzeniami w określonym terminie (art. 38 pkt 12), co obejmuje fermenty i warsztaty. Zasady rezygnacji z warsztatów opisuje § 2.

Reklamacje przyjmujemy na czesc@kwas.waw.pl. Dołącz zdjęcie słoika i numer zamówienia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. u miejskiego rzecznika konsumentów.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. O zmianach regulaminu informujemy e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.