Regulamin świadczenia usług

1. Usługodawca

Usługi świadczy Stanisław Klimas, prowadzący działalność pod marką Webstars, adres e-mail: hello@webstars.studio (dalej: „Webstars" lub „Usługodawca").

2. Zakres usług

Webstars świadczy usługi w zakresie:

• projektowania i wdrożenia stron internetowych,
• identyfikacji wizualnej (branding),
• konsultacji strategicznych,
• bieżącej opieki technicznej nad stronami internetowymi.

3. Złożenie zamówienia

Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie webstars.studio lub bezpośrednio drogą elektroniczną (e-mail). Umowa o świadczenie usług jest zawierana indywidualnie, po wcześniejszym uzgodnieniu zakresu projektu, harmonogramu i wynagrodzenia.

Złożenie zapytania przez formularz nie jest równoznaczne z zawarciem umowy.

4. Wycena i płatności

• Wycena projektu jest indywidualna i przekazywana w odpowiedzi na zapytanie ofertowe.
• Standardowe warunki płatności: zaliczka w wysokości 50% wartości projektu przed rozpoczęciem prac, pozostałe 50% po dostarczeniu gotowego projektu.
• Płatności dokonywane są na podstawie faktury lub rachunku wystawionego przez Webstars.
• Brak płatności w terminie może skutkować wstrzymaniem prac nad projektem.

5. Realizacja projektu

• Webstars zobowiązuje się do realizacji projektu zgodnie z uzgodnionym zakresem i harmonogramem.
• Wszelkie zmiany w zakresie projektu wymagają pisemnego potwierdzenia i mogą wiązać się z dodatkowym wynagrodzeniem oraz przesunięciem terminu realizacji.
• W cenie projektu zawarte są 2 rundy poprawek po dostarczeniu projektu do akceptacji. Każda kolejna runda poprawek jest wyceniana indywidualnie.

6. Prawa autorskie i licencja

• Po uiszczeniu pełnej płatności za projekt, Zamawiającemu przekazywane są majątkowe prawa autorskie do opracowanego kodu oraz projektu graficznego.
• Webstars zastrzega sobie prawo do prezentowania ukończonych projektów w swoim portfolio (webstars.studio, media społecznościowe), chyba że strony uzgodnią inaczej.
• Biblioteki, frameworki i narzędzia open-source użyte w projekcie podlegają swoim własnym licencjom.

7. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące zrealizowanych usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres hello@webstars.studio w terminie 14 dni od dnia odbioru projektu.
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia oraz, w miarę możliwości, materiał dokumentujący problem.
• Webstars zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

8. Odpowiedzialność

• Webstars nie ponosi odpowiedzialności za treści dostarczone przez Zamawiającego (teksty, zdjęcia, materiały graficzne).
• Webstars nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony wynikające z awarii serwera, hostingu lub siły wyższej.
• Odpowiedzialność Webstars z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za dany projekt.

9. Opieka techniczna (maintenance)

Plany opieki technicznej świadczone są zgodnie z indywidualnym zakresem ustalonym z Zamawiającym. Umowy opieki technicznej są zawierane na okres miesięczny lub roczny i mogą być wypowiedziane z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.

10. Postanowienia końcowe

• Prawem właściwym dla umów zawieranych z Webstars jest prawo polskie.
• Wszelkie spory strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca wykonywania działalności przez Webstars.
• Webstars zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie webstars.studio.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.